陵川县交通运输局
规范交通营运 优化旅游环境
为切实规范我县旅游交通市场秩序，全力整治旅游行业突出问题，县交通运输局严格紧扣上级工作部署，精准发力、多措并举，切实筑牢旅游交通安全防线。
一是联合公安、文旅部门，以王莽岭景区、汽车客运站、高速出入口、旅游集散地等重点区域为抓手，采取定点检查、流动巡查、节日值守相结合的方式，开展全方位、全覆盖巡查管控，全力整治各类违法违规营运行为。工作开展以来，累计出动执法人员24人次，检查营运车辆46辆、旅游包车52辆，开展联合执法行动2次，排查整改道路交通安全隐患2处，景区周边道路交通秩序持续向好。二是聚焦客运服务突出问题，重拳整治出租车、网约车拒载议价、不打表计价、宰客欺客以及旅游客车甩客、超范围经营等行业乱象，依法查处违规营运行为2起，罚款400元；高效处置办结12328、12345热线涉旅交通投诉10件，投诉办结率、群众满意度均达到100％。三是严把行业源头监管关口，对辖区内旅游客运企业、营运车辆及驾驶员资质进行全面核查，全覆盖核查1家旅游客运企业、49台营运车辆、50名从业人员资质，同时开展行业规范服务、安全生产运营专题培训，覆盖从业人员90余人次，进一步压实企业安全生产主体责任，夯实行业安全运营基础。四是全力提升景区交通保障能力，完善优化王莽岭景区及太行一号旅游公路交通标识标牌48块，旅游客流高峰期及时调配应急运力，全力疏堵保畅，保障游客出行畅通有序。五是加大宣传引导力度，在客运场站、景区、高速出入口等场所，张贴投诉二维码、宣传标语，发放各类宣传资料，在营运车辆张贴宣传车贴，通过现场普法、政策宣讲等方式，引导经营主体规范文明经营、提醒广大游客依法维权，营造人人参与、齐抓共管的专项整治浓厚氛围。
下一步，县交通运输局将持续深化整治成效，常态化推进旅游交通乱象整治工作，不断健全长效监管机制，持续规范旅游交通营运秩序，全力打造安全、有序、优质、便捷的旅游交通环境。
