马圪当乡全力备战暑期旺季 精心打造太行水乡

马圪当乡凭借其独特的自然风光和深厚的文化底蕴，积极探索文旅康养融合发展之路，全力打造太行水乡这一亮丽名片。尤其是在暑期旺季，马圪当乡更是精心筹备、全力以赴，力求为游客带来难忘的旅游体验。

精心谋划，全力备战暑期旺季。一是共商策略明职责。为充分迎接暑期旅游旺季，马圪当乡党委、政府精心组织各村支部书记召开专题会议，共同商讨并制定了详细且切实可行的部署和宣传方案。着重强调暑期旺季对于推动本地文旅康养产业发展、促进乡村振兴的重要意义，并明确各个村的具体职责和任务。二是多元宣传扩影响。通过多种方式进行宣传，其中包括制作　5000　份精美的旅游宣传册，分发给周边城市的旅行社和游客集散中心；在社交媒体上发布旅游宣传内容，累计浏览量超过　50余万次。三是丰富活动引客流。构建“旅行社＋农家乐”引流机制，策划一系列丰富多彩的活动。针对亲子群体，设计了“亲子农耕体验游”线路，让家长和孩子一起参与农事活动；针对养生爱好者，推出“森林康养漫步游”，游客可以在天然氧吧中放松身心。预计暑期旺季可吸引游客　20万余人次。

提升品质，优化服务水平。一是民宿升级展新颜。为给游客提供更优质的服务，马圪当乡多措并举，致力于打造和提升景点民宿品质。对　50　余家民宿进行改造和升级。引入专业设计团队，结合当地文化特色和自然风光，打造出独具风格的民宿。房间内部配备舒适的床铺、现代化的设施，同时注重环保和节能。在公共区域，设置休闲娱乐设施，如茶室、休闲室等，满足游客的多样化需求。二是人员培训提技能。组织5场民宿从业人员培训，培训人数达到　300　余人次，提高服务意识和服务技能，让游客感受到贴心、周到的服务。定期组织服务技能比赛，对表现优秀的农家乐进行表彰，形成良好的比学赶超服务氛围。三是重视反馈优服务。注重游客的反馈和意见，建立游客评价机制，通过线上线下收集游客意见　1000　余条，及时了解游客的需求和不满，不断改进和完善服务。例如，根据游客的建议，增加了特色的早餐品种，提供个性化的旅游攻略服务。

强化保障，筑牢安全防线。一是隐患排查保平安。马圪当乡高度重视安全服务工作，全力排查辖区隐患，做好安全预警提醒，确保游客的人身和财产安全。定期开展安全隐患排查工作。组织　20余　次对景区的道路、桥梁、游乐设施等进行全面检查，及时发现并修复存在的安全隐患　50余处。加强对民宿的消防、食品安全检查　80余次，确保游客住得安心、吃得放心。二是疏导交通促有序。在人流和车辆密集的区域，安排　50　名专人进行引导服务。合理规划停车场　10　处，新增停车位　200余　个，确保车辆停放有序。加强交通疏导，避免出现交通拥堵的情况。三是预警应急防未然。建立健全安全预警机制。及时发布天气、路况等信息　200　条，提醒游客做好防范措施。制定应急预案　10　套，一旦发生突发事件，能够迅速响应，有效处置。