锡崖沟村：新春“暖”游 “宠粉”式服务拉满

春节期间，古郊乡锡崖沟村沉浸在浓浓的节日氛围中，灯笼高挂、　彩旗飘扬，吸引了众多游客前来观光旅游。

为确保游客能够享受到安全、便捷、温馨的游览体验，锡崖沟村联合太行云顶公司组织志愿者队伍，用热情和专业为游客送去温暖。

“欢迎来到锡崖沟村，喝杯热水暖暖身子吧！”。在村口，身穿红色马甲的志愿者小赵，热情地向路过的游客递上热水。春节期间，锡崖沟村的气温仍然较低，一杯杯热水瞬间驱散了游客们身上的寒意，更暖到了他们的心坎儿里。

另一边的咨询台前，几位志愿者正忙得不可开交，他们耐心细致地为游客提供各类旅游咨询服务。从景点的详细介绍、最佳的游览路线规划，到实时的天气情况，再到乘车的时间地点，事无巨细，确保游客对行程做到心中有数。

由于近期降雪，锡崖沟村的部分道路被积雪覆盖。为确保游客安全出行，志愿者们拿起扫帚、铁锹等工具，对景区内的道路进行清扫。在他们的努力下，道路很快变得干净整洁，游客们得以顺畅通行。“多亏了志愿者们扫雪，不然路滑真不好走。”一位游客点赞道。

在缆车乘坐点，志愿者们有条不紊地引导游客排队，“请大家排好队，注意脚下安全，保管好随身物品。”遇到行动不便的老人和小孩，还会主动上前搀扶，帮助他们顺利登上缆车。

对于一些不熟悉网上购票流程的游客，志愿者小牛不厌其烦地手把手指导，“您先打开这个页面，然后点击这里……”他一边说着，一边操作演示，直到游客成功购得门票。在景区的各个景点，都能看到志愿者们忙碌的身影。他们时刻关注着游客动态，积极维持秩序，防止因游客拥挤发生意外。同时，还不忘向游客普及防火、防滑等安全知识，为游客的安全游玩保驾护航。

锡崖沟村党支部副书记郭玉东表示：“春节是旅游旺季，也是展现我们美丽乡村形象的重要时刻。志愿者们放弃与家人团聚的休息时间，投身服务工作，就是希望每一位游客都能乘兴而来、满意而归。看到游客们脸上洋溢的开心笑容，我们觉得所有的付出都是值得的。”

新的一年，锡崖沟村将继续优化服务，为游客带来更多优质体验，让锡崖沟村成为游客心中向往的旅游胜地。