9月9日,我县召开做好当前和节假日期间旅游市场服务保障工作调度会议。县长王丽出席会议并讲话,县委常委、县委宣传部部长、县委办主任张爱国,县委常委、副县长朱文德,示范区党工委书记、管委会主任、县政府党组成员吴春梅,副县长谢亚陶等参加会议。
会议通报了近期我县在旅游市场服务工作中的应对和接待情况,并就下一步节假日期间的旅游市场服务工作进行了安排部署。
王丽强调,“中秋、国庆”两节期间,各部门要做好迎接“黑神话悟空热”的准备,全力以赴搞好旅游接待服务、安全保障和舆情处置等工作,以最大诚意、最实举措保障游客在陵期间旅行愉快,把爆红游戏带来的流量转化为经济社会发展的增量。
王丽要求,要准备好内容,充分了解游戏同我县文化、文物的关联,将游戏元素融入古建解说,打造一批“悟空热”关联文创产品,开发一些精品旅游路线,争取把短期流量变成持续性流量。要准备好服务,全力解决行路难、停车难、如厕难等问题,让游客在陵川放心吃住行游购娱。各部门要做好安全保障工作,确保“两节”期间文物安全、旅游安全、消防安全。宣传部门要结合主流媒体和新媒体进行多角度、多样化报道,同时在民宿、酒店宾馆、交通要道等地方植入游戏元素,营造独特的旅游氛围。要妥善应对舆情和投诉,妥善运行节假日期间的旅游投诉机制,配置专业的讲解员,现场解决游客提出的诉求。要通过各种与游戏相关的业态、文创产品、旅游路线和活动,同其他业务结合起来,将泼天的流量转化为实实在在的收益。