陵川县行政审批服务管理局
审批遇阻不搁置，提级上报破难题
今年以来，陵川县行政审批服务管理局用好“能力作风建设巩固年”活动平台，进一步改进工作作风，充分运用说“不”事项提级管理机制，有效推动企业群众事项办理，确保说“不”事项有人管、有人帮、有落地，助力营商环境优化提升。
一、特殊申请遇难题，机制启动解困局
近日，陵川县公安局向我局申请办理《建设工程规划许可证》、民用建筑应建人防防空地下室的报建审批事项。工作人员受理申请时发现，该项目根据《陵川县征收城市基础设施配套费实施办法》《人民防空工程建设管理规定》要求，需在办理《建设工程规划许可证》前缴纳城市基础设施配套费、人防易地建设费。但公安局办事人员表示，因项目建设资金暂未到位，无法及时缴纳费用，同时强调该项目建成后意义重大，需尽快启动建设。面对权限内无法处理的特殊情况，工作人员迅速启动说“不”事项提级管理机制。
二、层层提级快响应，专项研讨定方案
工作人员第一时间将事项上报给分管领导，分管领导经了解，虽认可项目重要性与紧迫性，但鉴于情况复杂，时间紧迫，超出自身决策范畴，随即再次提级上报给局长。局长高度重视，立即组织召开专项会议，共同商讨解决方案。经深入研讨与充分沟通，最终确定在资金到位期间，我局对该项目《建设工程规划许可证》、民用建筑应建人防防空地下室的报建审批、特殊工程消防设计审查、《建筑工程施工许可证》等四项事项申请材料进行预审查，待资金到位后，即可同步出证。这一举措既严守审批工作合规底线，又高效满足建设单位的紧急需求，获得办事单位的高度肯定。
严格的监督管理，带来政务服务效率的大提升，县行政审批服务管理局深刻领会、认真谋划，构建“首问责任人一业务科室负责人一单位分管领导一单位主要领导”四级责任链条，切实推行说“不”事项提级管理工作，用心用情用力服务企业、服务群众、服务基层。下一步，我们将按照“不说不能办，只说如何办”的原则，引导工作人员持续推进说“不”事项提级管理工作，以更高的政务服务水平、更高的行政审批效率进一步打造“零距离·心服务”政务服务品牌。
