陵川县行政审批服务管理局
陵川县行政审批服务管理局召开政务大厅规范化管理座谈会
发布日期:
2025-02-27
发布机构:
陵川县行政审批服务管理局
为更好提升全县政务服务效能，持续打造高效、便民、廉洁、规范的政务服务环境，着力提升企业群众办事满意度，2025年2月24日，陵川县行政审批服务管理局组织召开政务大厅规范化管理座谈会，政务服务中心主任郭俊芬同志主持会议，各入驻单位负责人参加会议。
会议通报了2024年度各入驻窗口督查情况，同时对2025年“高效办成一件事”重点事项进行了安排部署，重点传达了“说‘不’事项提级管理”和“坚持五个审批”两大方案，对政务服务工作提出具体准则和新的要求。在交流探讨过程中，参会人员围绕提升政务服务能力各抒己见，为下一步改进工作明晰了方向。
会议强调，各入驻窗口工作人员要切实提高认识、凝聚共识，深刻认识大厅规范化管理对于提升服务质效、优化营商环境的重要意义，以“高效办成一件事”为核心，以“两方案”为抓手，秉持高度的责任感和使命感，用心用情做好服务企业群众各项工作，全力以赴打好“十四五”规划的收官之战。
会议要求，要切实提高思想认识。明晰窗口工作的职责担当，发挥主人翁意识，不断提高自身的综合素质和业务能力，做到热情接待、耐心解答、高效办理。要优化行政审批流程。严格落实提级管理，“不说不能办，只说怎么办”，确保问题快速、有效解决。坚持“五个审批”，进一步提升权利运行、公共服务、科学决策、审管协同、惠民惠企能力。要提高政务服务质效。围绕2025年度国家第一批“高效办成一件事”12项重点事项清单，对现有的办事流程进行全面梳理，进一步推进“一窗受理、集成服务”。要强化作风转变提升。持续深入加强能力作风建设，做到严守工作纪律、坚守廉洁自律底线，树立良好服务形象，提供优质窗口服务，最大限度利企便民。
