陵川县行政审批服务管理局
陵川县行政审批局 “12345”频频来单，单单收到表扬
发布日期:
2024-10-05
发布机构:
陵川县行政审批服务管理局
“12345”政务便民热线在以往看来,一直是一个“投诉举报”热线,有问题和不满就找它,但最近,陵川县行政审批服务管理局接连收到不少“表扬感谢类”工单,“12345来单子了！”，一份份表扬工单传递着办事群众的认可和支持，更是对陵川县行政审批服务管理工作人员做好政务服务的鼓励和动力。
8月16日，陵川县新梅种植业专业合作社赵女士致电晋城市12345政务热线，对审批局工作人员进行表扬：“工作人员全程帮办代办，服务态度极好，让我一个工作日的时间就拿到了《农作物种子生产经营许可证》，特来电表示感谢！”
9月10日，陵川县念凯睿宠物医疗店王先生致电晋城市12345政务热线，对审批局工作人员进行表扬：“多亏了咱审批局领导、同志的忙前忙后，让我及时就拿到了《动物诊疗许可证》，真是太感谢了，特来电表扬！”
9月23日，陵川县平城镇杨寨村股份经济合作社成女士致电晋城市“12345”政务便民热线，对审批局工作人员进行表扬：“工作人员全程陪同，帮办代办，提供了温馨、暖心的服务模式，第一时间拿到了《乡村建设规划许可证》，特来电感谢！”
连续收到来自“12345”的一单单“表扬信”，陵川县行政审批局工作人员在惊喜之余，也特别感谢办事群众对其工作的认可，并回复道：“感谢办事群众对我们工作的肯定，未来我们将会更好地服务群众，为群众提供更加便捷优质的服务。”
下一步，陵川县行政审批服务管理局将继续聚焦群众“办事难、办事慢、办事繁”等问题，从群众的视角思考改革，用群众的语言设定目标，以群众的感受确立标准，持续压缩办事时限、创新服务方式、提高审批效率，提升企业、群众满意度和幸福指数。
