陵川县行政审批服务管理局
陵川县行政审批服务管理局政务服务“帮办代办”，“帮”出温暖，“代”来便捷。
发布日期:
2024-09-06
发布机构:
陵川县行政审批服务管理局
为进一步提升政务服务便民化水平，打造更优质的办事环境，陵川县行政审批服务管理局以贯彻落实“听民意办实事”活动为抓手，以切实解决企业群众“办事难、办事慢、办事繁”问题为导向，把企业群众的呼声作为第一信号，把企业群众的满意作为第一要求，从心出发、从情出发，在县政务服务大厅设立免费打印复印区，通过指导办、上手办，向办事企业和群众提供免费打印复印服务。
考虑到老年人等特殊群体身体情况，为避免他们在不同楼层之间来回跑动增添负担，县行政审批局在大厅一层西侧及二楼中间显目位置均开设了免费打印复印区，并张贴清晰的指示标识，安排专人在工作时间全天候现场提供指导服务，办事的企业和群众可自行操作，也可请帮代办人员代为打印复印。
免费打印复印区配备了多台电脑及打印机，实现了“无线+有线”网络全覆盖，既可支持纸质资料复印、U盘上传打印、现场编辑打印等，又能通过微信传输等进行线上打印，文档、图片、PDF等多种格式文件均可兼容被识别打印，满足了不同场景下的各类打印复印需求。同时安排专人进行打印复印设备维护、检查纸张使用情况等，确保打印复印及时、高质。办事群众只需携带好个人证件及需打印复印的资料，即可享受全程免费的打印复印服务。
帮代办人员需要经过培训学习方可上岗，基本电脑操作、办公软件学习、文明礼仪规范、保密意识培养等，提供高质、高效、贴心服务。
“小切口”实现“大作为”，“小服务”彰显“大民生”。陵川县行政审批服务管理局急群众之所急、忧群众之所忧，让“民生”跟着“民声”走，人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续。
