法定主动公开内容
贴心服务暖人心
发布日期:
2024-03-29
发布机构:
陵川县司法局
“事情解决了，我可以安心外出工作了，真的太感谢你们了。”近日，在晋城市晋城公证处陵川代办点办证窗口，张某某拿着公证书向工作人员连连道谢。
张某某的叔叔段某在银行有存款，张某去世后，由于其没有第一顺序继承人，第二顺序继承人非常多，情况较为复杂，银行要求必须办理继承公证才能支取存款。公证处公证人员耐心细致地向张某某讲解所需材料以及获取途径，并给张某某留下了手机号并添加了微信，告知有事可随时沟通。考虑到当事人不能一起到场的情况，工作人员告知其将所有材料准备齐后可以一人到公证处先行受理，再预约其他人分别来签字确认。当张某的最后一位继承人签完字后，工作人员第一时间将受理材料寄送至市公证处，公证员很快就为其出具了公证书，贴心的服务方式得到了张某某的好评。
晋城市晋城公证处陵川代办点始终坚持问题导向，从当事人“急难愁盼”出发，要求接待办事群众过程中要注重服务细节，给群众提供必要的方便，做到细小之处见真功，贴心服务暖人心。
