法定主动公开内容
深入接待窗口提升公证服务
发布日期:
2022-12-16
发布机构:
陵川县司法局
为进一步提升干部作风，优化营商环境，持续深化“放管服”改革，广泛吸纳群众对优化办事流程的意见，提升窗口服务能力。12月12日上午，陵川县司法局党组书记、局长魏永亮同志到县政务大厅公证窗口进行坐班服务。
在窗口工作期间，魏永亮同志深入了解近期公证处办证情况，对窗口工作人员的办证质量、服务流程、办事态度、工作纪律等情况进行了深入了解。
同时，亲自参与证件咨询和办理。当天，正值群众咨询办理继承类公证事项，魏永亮同志耐心倾听群众的办证需求，询问了解案件情况，为需办理继承公证的群众，一次性告知其需准备的办证材料和相关流程；对已准备好材料的群众，亲自参与案件办理过程，指导公证员严格按照流程，规范化办理证件，提升服务质量。
工作结束后，魏永亮同志结合工作情况，对公证服务工作提出了进一步要求。他强调，工作人员要牢固树立以人民为中心的发展思想，“小窗口”要展现“大服务”，着力打造办事更便利、服务更规范、效率更快捷的窗口服务环境，全面推行微笑服务、耐心服务、承诺服务、规范服务，真正把“窗口”擦亮，切实畅通服务群众的“最后一公里”。
