为进一步优化营商环境,提升服务效能,切实解决市场主体发展中的难题,9月19日,县市场监管局开展了局长“接诉问诊”活动。局党组书记、局长郭秀军主持活动,各分管领导、业务股室及市场监管所负责人协同参与。
活动现场,文峰幼儿园、酒光老海纯粮酒坊、天瑞中药材有限公司、晋泽源供水有限公司、鸿生化工股份有限公司等2家单位和8家市场主体代表,围绕生产经营过程和政策落地中遇到的各类问题,如特种设备安全监管、相关证照办理、强制检定、“惠商保”政策落实、安全用药、食品餐饮安全等方面提出了具体的困难和诉求。“坐诊”领导及相关股室负责人认真倾听、详细记录,逐一进行了耐心细致的解答和回应,当场给予了明确答复和解决方案,获得了各单位及市场主体代表高度认可。此次活动不仅高效回应了单位及市场主体的诉求,更为市场监管部门今后的工作指明了方向和目标。
郭秀军局长强调,开展“局长接诉问诊”活动,是市场监管部门主动服务企业、优化营商环境的重要举措,全局上下要以此次活动为契机,建立常态化政企沟通机制,定期走访企业,把“被动接诉”转为“主动服务”,全力为全县经济社会发展营造良好的市场环境。