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县人社局：高效服务，多举措推进社保卡办理工作
发布日期:
2024-10-23
发布机构:
陵川县人力资源和社会保障局
县人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照省、市、县统一部署和要求，把推行社会保障卡建设摆在突出位置，多举措推进社保卡办理工作，全面做实社保卡经办工作。
一是强化宣传引导，营造良好氛围。将社保卡功能介绍及使用知识通过网络、微信、陵川人社、海报等形式广泛宣传，扩大社保卡的社会影响。不定期在社区（村组）、超市广场等人群密集的地方开展社保卡咨询和宣传工作，向广大群众发放社保卡使用指南等宣传资料。在社保卡业务各经办窗口张贴微信扫一扫、《社会保障卡业务办理指南》，宣传社保卡的领取途径、使用方法及功能，营造了社会保障卡推广使用的良好氛围，拓展了社会保障卡的使用范围和影响力。
二是加强业务学习，提升业务素养。积极参加省厅和市局社保卡发放工作专题培训，培训后再组织相关业务人员进行再培训，吃透培训会议精神，严格按流程和规范操作，确保社保卡能发放、管得好，有序推进；同时增设了社保卡业务服务窗口，明确分工，确立了专人、专窗，负责社保卡管理服务。
三是坚持为民服务，强化“最多跑一次”。通过开设“党员先锋岗”履职定诺、办理流程和指南100％上墙等有力举措，实现了从“承诺办理完成时间”到“群众来了就能办成事”的有效转变，工作人员的服务意识得到了强化、服务行为得到了规范、服务质量得到了改进，有力地推动了“最多跑一次”改革，大大提高了人民群众对人社服务的满意度。
截至目前，县人社局为近400人办理社保卡申请、启用、挂失、出省检查等业务两千多项。切实履行了文明窗口宗旨，打造了“暖心贴心、便民利民”人社服务窗口。
