为更好确保困难群众“主动发现、及时救助、应救尽救”,陵川县民政局多举措推动社会救助主动发现工作落地落实,以及时解决困难群众急难愁盼问题。
一是聚焦重点、线上结合线下,扩大覆盖面。聚焦低保边缘、支出型困难群众等低收入人口,年老、残疾、生活不能自理、患有重大疾病等重点人群,收入不稳定、持续增收能力较弱、返贫风险高等特殊家庭,通过“线上+线下”的方式,主动摸排、扩大发现范围。线下联合村(社区)主干、网格员入户走访,及时掌握困难群众基本情况的第一手资料;开通社会救助服务热线,加强热线值守,提高服务质量。线上加强各部门信息共享、数据比对、监测预警,依托“一门受理、协同办理”机制,深化社会救助综合信息平台建设,做好受理信息的登记、救助、转办。
二是健全机制、分层分类施策,强化针对性。制定印发《关于进一步健全完善社会救助主动发现机制的通知》,规范救助流程,对收集的困难群众救助需求,分门别类,实施针对性专项救助。对遭遇急难的,应按照“先行救助”规定直接实施临时救助,帮助其尽快渡过难关;对遭遇重大暂时性生活困难的,通过“一事一议”方式提高临时救助额度;对涉及多个部门或情况复杂的急难个案,充分发挥困难群众基本生活保障工作协调机制作用,实施综合救助帮扶。
三是拓宽渠道、强化督导宣传,提高知晓率。鼓励引导社会各界积极参与,充分发挥社会组织力量,灵活运用村(社区)宣传栏、活动室、大喇叭,采用群众喜闻乐见的形式,将救助政策用通俗易懂的表达,向群众广泛宣传,更好提高群众对政策的理解度和知晓率。充分发挥督导指挥棒作用,将主动发现工作开展情况纳入乡镇社会救助工作绩效评价指标,作为对乡镇年终考核评分因素之一,强化绩效评估及其结果运用,推动村(社区)将主动发现困难群众工作作为重要工作内容,真正落到实处,确保困难群众应保尽保、应救尽救。