陵川县交通运输局
陵川县交通运输局 关于规范管理快递公司的制度
发布日期:
2025-11-28
发布机构:
陵川县交通运输局
第一条 为规范本县快递行业发展，保障寄递安全和用户合法权益，依据相关法律法规，结合本县实际，制定本制度。本县行政区域内从事快递业务的企业及其分支机构、末端网点适用本制度。
第二条 运营规范
（一）快递公司应按照服务标准和承诺，提供安全、快捷、准确、文明的寄递服务，公示服务种类、时限、价格等内容。
（二）加强从业人员培训，提升业务技能和职业道德水平，从业人员应持证上岗，统一着装、佩戴工牌。
（三）建立健全快件收寄、分拣、运输、投递等环节的操作规范，保障快件安全，防止快件延误、丢失、损毁。
第三条 安全管理
（一）严格执行收寄验视、实名收寄和过机安检制度，对寄递物品进行查验，防止禁寄物品流入寄递渠道。
（二）配备必要的安全设备和消防设施，定期检查维护，确保安全生产。
（三）制定突发事件应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
第四条 车辆管理
（一）快递车辆应符合国家和地方相关标准，统一标识，安装卫星定位装置，便于监管。
（二）加强快递车辆驾驶员管理，定期开展交通安全培训，遵守交通法规。
第五条 监督检查
（一）县交通运输局定期对快递公司进行监督检查，检查内容包括经营资质、服务质量、安全管理等。
（二）建立投诉举报机制，及时处理用户投诉举报，对违规行为上报市邮政公司，依法进行查处。
第六条 附则
本制度由陵川县交通运输局负责解释，自发布之日起施行。
