陵川县交通运输局
陵川县交通运输局 关于整治农村地区领取邮件快件 违规收费问题的典型做法
发布日期:
2025-05-23
发布机构:
陵川县交通运输局
自2025年三月份开展“整治农村地区领取邮件快件违规收费问题”以来，我局第一时间开展摸底调查，对200个建制村发放200份调查问卷，同时通过农村公路路长群对崇文镇、附城镇、平城镇、潞城镇、夺火乡、古郊乡、六泉乡等乡镇是否存在邮件快件违规收费问题进行了摸底调查，群众反映，不存在快递快件违规收费问题。
经梳理、归类群众反馈意见后，发现仍存在以下几方面问题：有39个建制村快递没有直达本村；邮政快递实名收寄、收寄验视不规范；快递员暴力抛扔邮件受损；农村乡镇网点新到岗营业员业务不熟练；农村乡镇网点营业员离岗时间过长；乡镇农村网点设施老旧、房屋老旧、客户用邮体验感较差；快递包装袋有损村容村貌，造成环境污染。
为有针对性解决我县快递行业存在的问题，我局积极与县邮政公司对接，监督快递公司通过召开会议、查看监控、按章考核、培训学习、装修改造、配备设备等方式，进行整改落实。同步开展“政邮合作”兜底服务 ，针对桑家坪、西瑶泉等村级代收点停业的村庄，与村委会建立合作机制，将村委会作为邮件代收点，确保服务不断档。在古郊乡抱犊村等交通不便地区，建立“村干部代领”制度，由村干部定期统一领取分发邮件。通过上述措施，有效解决了部分村庄快递不到村的问题，提高了快递投送的效率，为农村地区群众生活带来了极大便利，也受到了群众的一致好评。
