一、放宽时限。放宽居民身份证到期换领时限,将身份证换领时限由原先提前3个月办理放宽至提前6个月办理,只要身份证距离到期6个月内,就可以申请换证。
二、全程网办。满足“山西省内户籍且五年内办理过居民身份证”条件的居民,可以选择身份证“全程网办”。通过“山西公安”微信公众号,网上申请办理身份证,从受理、审核、办结一站式线上完成,真正实现“零跑腿”。
三、预约服务。全市派出所户政窗口为居民提供错时、延时服务,对于无法在工作日办证的居民,可通过就近派出所预约办理;对于辖区企业、学校等单位有批量办证需求的,可提前与辖区派出所对接预约时间集中办理。
四、上门办证。针对独居老人、残疾人等行动不便的特殊群体,派出所民警将提供上门办证、送证到家服务,用心打通服务群众“最后一公里”。
五、就近办证。在我市居住的外省人员、本省外市人员均可在我市就近任一派出所户政窗口办理换证业务。为满足外来人员办证需求,我市在开发区工业园区、巴公工业园区以及前书院社区等地布设身份证自助办理机,居民可自助完成信息填报、照片拍摄、指纹采集等全流程操作,提升群众办证体验。
六、邮寄服务。居民在申请身份证换领业务时,可根据自身需求,选择证件邮寄到家服务。证件制作完成后由邮政部门直接寄送到家,无需再次到窗口领取,提升办证便捷度。
七、便捷支付。全市身份证受理窗口均已开通二维码支付功能,居民可通过微信、支付宝等移动支付方式缴纳证件工本费,进一步提升办证效率。