根据国务院和省政府“高效办成一件事”部署要求,以晋城市作为试点市,实现“出生一件事”一站式联办、一体化服务,卫体局联合公安局、人社局、行政审批服务管理局、医保局等部门,进行办理流程梳理,组织业务培训,有序做好宣传,精简办事材料、再造审批流程打造“一份材料、一次提交、一站服务”新模式,有效解决了新生儿出生后办多证、跑多地、时间久、过程繁复等问题,全面提升群众办事的便捷度、体验感和满意度,“零接触,零跑动”群众在线申领,让新手爸妈们足不出户就能领证。
陵川县人民医院妇产科娄女士在分娩后第二天就线上申请“新生儿出生一件事”联办服务,为她刚出生的孩子联合办理了《出生医学证明》《预防接种证》、新生儿户口登记、新生儿医保、社保参保登记等5项“单事项”。
娄女士说:“我一胎也是在这里分娩的,当时办理这些证件的时候比较麻烦,新生儿出生医学证明办理需父母线下签字确认,落户需向公安机关提交出生证纸质副页,需来回跑好几趟,才能办完。但是,自从有了新生儿出生“一件事”联办服务后,在医院就可以直接线上申请,而且领取可以选择线上邮寄和线下自取的方式。下午2:30线上申请,3:30直接把《出生医学证明》和《预防接种证》给我了,下午4:30-5:00户口和医保社保也收到提示短信。根据提示短信可以到派出所和银行直接领取,当时感觉非常方便便捷。
新生儿出生“一件事”联办服务将为我县符合联办条件的新生儿家庭提供主题集成服务。新生儿母亲通过刷脸实名登录山西政务服务网或山西政务(微信,支付宝)小程序,新生儿出生一件事主题模块办理联办事项。跟随智能导引,了解新生儿出生后所办理的联办事项及办事指南,上传相应材料后,即可提交事项联办。实体证照可选择物流寄送或线下自取,办理情况全程可查询,各环节办理结果短信通知。
截至目前,新生儿出生“一件事”联办服务运行三个多月,最快一天办结四证,群众普遍反映“会用”“好用”“愿用”,体现了联办服务办事有速度,服务有温度。